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走基层千米社区打造便民服务综合体《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:27:29 阅读: 来源:货代厂家

【走基层】“千米社区”打造便民服务综合体

东安区长安街道办事处与福民社区合署办公见闻

“孙书记,我想问问我们小区改造地下管道的事儿……”

“这件事我已经知道了,我马上就和街道办事处领导商量一下,尽快帮助你们解决……”

6月11日8时许,记者来到福民社区居民服务大厅。刚一进门,就听到了居民许先生与社区党委书记、主任孙力军的这段对话。得到了明确的答复,许先生放心地走了。

自去年10月以来,东安区长安街道办事处与所辖福民社区实现了合署办公,为居民提供“一站式”服务。与此同时,社区服务场所也从原来的53平方米扩大到了1071.41平方米,升级为“千米社区”,成为便民服务综合体。

办公条件改善工作更高效

“上面千条线,下面一根针”。社区就像政府延伸到居民群众中的触角,承担着很多重要而又繁杂的工作。尽管还没到上班时间,但在宽敞明亮的服务大厅里,社区工作人员早就已经各就各位了。

东安区位于市区繁华区域,这里的土地和用房可谓寸土寸金。多年来,办公场所狭小一直是困扰很多社区的“老大难”问题。

“搬进新办公场所后,我们的办公条件真是有了翻天覆地的变化,居民来办事也更加方便了。”在社区负责民政工作的张荣娟对记者说,原来,她们10多个社区工作人员挤在一个建筑面积只有53平方米的办公室里,除了8张办公桌和文件柜外,屋里几乎就放不下什么了。现在,仅服务大厅就达到了400多平方米,不仅有了宽敞的办公场地,还安置了休息座椅等便民设施。

居民开展活动有了宽敞场所

在社区工作人员的引领下,记者参观了社区的整个服务场所。这里的文化氛围很浓厚,在楼梯和走廊的墙面上,制作精美的图画、名人名言和传播“仁、义、礼、智、信”中华传统文化的艺术品随处可见。

从一楼服务大厅走上二楼,记者看到,这里兼具了更多的服务功能。在文体活动室,有健身器材和音响设备;在电子阅览室,有20台崭新的电脑;在图书室,有3000多本图书;在棋牌室,有象棋等多种娱乐用品;在书画室,有宣纸、笔墨等用具;在日间照料室,有床和液晶电视;在配餐室,有冰箱、消毒柜、微波炉、电饭煲和各种厨具。居民们可以在这里健身、唱歌、跳舞、娱乐,老人们可以在这里享受日间照料服务。

“社区有了活动场所,真是太好了。”居民刘永亮爱好文艺,经常和同伴们自弹自唱、自娱自乐。他说,以前社区没有活动场所,他们只能到江边或公园活动。现在社区的文化活动室不仅宽敞,而且设施齐全,他们也不用再担心“扰民”的问题了。

记者了解到,社区服务场所扩大后,居民开展和参与活动的积极性也在不断提高,目前社区已经组建了科协、党员、艺术团、武术等8支居民志愿者队伍。

合署办公服务更加便利顺畅

“请问在哪里按手印?”

“我想问一下公租房的事……”

“我要反映一下房顶漏雨的问题……”

上班时间刚过,前来办事的居民就络绎不绝。这其中,有需要社区解决的,有涉及到街道办事处工作的。

“街道办事处与社区合署办公,不仅居民受益,我们开展工作也更加顺畅了。”孙力军说,有很多事项需要社区和街道办事处两级办理,以前居民需要两头跑,现在可以“一站式”解决了,居民办事少跑腿了。此外,合署办公也使街道办事处与社区的配合更加密切,政策传达更加迅速到位,减少了文件和会议,节约了办公经费,工作质量和效率大为提升。

据了解,目前,福民社区是东安区唯一一个“千米社区”和与街道办事处合署办公的社区。通过不断创新社会管理模式,东安区将力争让居民群众享受到更加优质的社会化服务。

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