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国内首个“导游支持计划”发布

发布时间:2022-06-30 18:09:42 阅读: 来源:货代厂家
国内首个“导游支持计划”发布 国内首个“导游支持计划”发布

国内首个导游支持计划发布新冠肺炎疫情正在深刻影响旅游产业,国内导游群体率先面对冲击,面临长时间的歇业困境和生存压力。4月28日,中国旅行社协会导游专业委员会作为指导单位,携程当地向导平台、携程旅游学院联合对国内导游群体推出关怀支持计划,支持疫情期间导游群体拓展就业、提升技能、积极自救,转战互联网执业。有数据显示,目前全国持证导游人员将近80万人。近年来报考人数呈现飞跃式增长,2019年导游资格证考试全国有33万人报考。但如今,国内跨省游尚未开展,境外疫情仍在蔓延,导游这份工作,还能做吗?此前,中国旅行社协会导游专业委员会与携程旅游学院发表疫情下导游生存状态与职业发展需求调查报告显示,目前国内导游群体的生存状态严峻。80%的被调查者从事导游工作、目前无业务;10.6%的人从事导游工作、兼顾做网上销售等其他工作;8.4%被调查者已转行或计划转行做其他工作。50%预计疫情会影响导游工作4到6个月,40%的人预计停止工作6个月以上。70%被调查者预计收入降幅50%以上。为支持导游群体应对目前困境,积极自救,携程当地向导平台、携程旅游学院联合推出了国内首份导游关怀支持计划,具体内容从免费培训认证、开放网约导游加盟,到技能拓展、安心服务标准、评选激励推广等各个方面,全方位帮助导游群体积极面对疫情挑战。根据这份最新的导游关怀支持计划,携程在APP首页提供加盟合作入口,方便导游快速直接加入。首页当地向导平台向所有持证导游开放入驻。携程旅游学院向所有持证导游提供免费培训、认证,支持导游考取当地向导资质。导游获得向导资质后可以加入平台在携程上线、加V,发布产品、接单,获得就业机会、增加收入。值得一提的是,向导平台还提供费用减免扶持政策,上半年对湖北以及全国其他地区向导,全部或部分返还技术服务费。携程旅游还推出导游互联网执业支持计划七种武器,对新加入导游给予技术服务支持。包括自主发布产品、自主定价、提供当地向导主页、技能和资质的标签认证、客户点评数据支持、即时在线和游客沟通功能等。为了支持导游培训培养,携程旅游学院将与中国旅行社协会导游专业委员会、各地导游协会合作,推出导游培训,通过携程大学和学院APP共提供2000个线上精品课程,疫情期间开放免费课程在线培训,为导游人员提供全方位的学习和提升。中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示,我国规模庞大的导游群体是旅游业快速持续发展基础力量之一。在今年的突发疫情下,导游问题更加紧迫突出。建议充分发挥导游行业协会、大型在线旅游企业、专业院校的力量,加快推进供给侧改革、开放、创新,从提升导游的专业技能、职业认证与就业方式入手,给不同专长的导游进行分类、标准认证、定价,释放导游从业者的积极性与创造力。携程旅游学院院长徐郅耘认为,随着游客需求越来越多元化、个性化、散客化、互联网化,导游市场的供需矛盾日益突出。导游执业技能的扩展,培训、认证、评价与管理体系构建非常迫切。建议让更多导游参加旅游定制师、研学旅行指导师、旅游咨询师、当地向导、民宿管家等认证,携程也愿意提供平台,帮助导游考取相关证书,拓宽就业渠道。

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